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基本方針

株式会社スプレックスで業務に従事するすべての者は、 個人情報が個人の重要な財産であることを認識し、 個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムを遵守し、 個人情報を正確かつ安全に取り扱うことにより、お客様の情報を守り、 その信頼に応えるものとします。

法令等の遵守

株式会社スプレックスは、個人情報保護の重要性に鑑み、また業務に従事する全ての者がその責任を認識し、個人情報保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令・ガイドラインを遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な処置を講じます。

個人情報の取扱い

1.個人情報の取得

個人情報の収集については適正かつ公正な手段により行い、 法令により例外として扱うことが認められている場合を除き、利用目的を予め公表し、 同意を得た上で情報の取得を行います。 収集した個人情報の利用範囲はその目的内に限定し、適切に取り扱います。

2.個人情報の利用目的

株式会社スプレックスは、取得した個人情報をお客様ご本人の意思なくして利用目的の範囲を超えてりようすることはありません。 スプレックスが取得した個人情報は、以下の目的に利用いたします。

  • ・取り扱い商品、サービスに関する営業上のご案内
  • ・取り扱い商品や、資料の発送及び取扱サービスに関する書類の送付
  • ・取り扱い商品サービスについてのサポートおよびアフターサービス
  • ・寄せられた質問に対する回答
  • ・取り扱い商品、サービスの品質向上・改善

3.個人情報の安全管理措置

個人情報の管理責任者を定め、第三者への流出等がないよう、 厳格な管理を行ないます。また、第三者からの不正アクセスまたは紛失、破壊、改ざん、 漏洩等の危険に対しては、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、 個人情報の保護に努めます。 個人情報の取扱いを外部に委託する場合には、 個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先(以下「業務委託先」)を選定し、 委託契約等において、個人情報の管理、秘密保持、再委託の禁止等、必要な事項を取り決めるとともに、 適切な管理を実施させます。

4.個人情報の第三者への提供

株式会社スプレックスは、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者にデータを提供しません。

【お問い合わせ】
お客様の個人情報に関するご照会・ご相談は、下記までお問い合わせください。なお、お客様の個人情報に関するご照会に際しては、ご本人であることを確認のうえで可能な限り速やかに対応させていただきます。
スプレックスは、お客様から個人情報の取り扱いについて苦情のお申し出を受けた場合適切かつ迅速に対応するものとします。

権利の尊重

当社は個人情報に関する個人の権利を尊重し、自己の個人情報に対して開示、訂正、 削除を求められたときは、合理的な範囲内でこれに応じます。

安全対策の実施

当社は本個人情報保護方針に基づき、個人情報の保護に関する社内規定を整備し、 当社の役員・従業員等に対して周知徹底させ、さらに実行状況に対する監査を行い、 個人情報の保護に努めます。 コンプライアンス・プログラムに 関しても、継続的な改善を行って参ります。

2009年11月4日制定
個人情報保護についてのお問い合わせ先
株式会社スプレックス 個人情報保護担当

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会社案内

株式会社スプレックス
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷2-12-8
アートビル3F

電話番号0120-126-667

受付時間/10:00~19:00(平日)

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